Discussion:
correo terra
(demasiado antiguo para responder)
savcomcl
2004-06-11 15:07:56 UTC
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amigos,

tengo dos cuentas de correo en terra y normalmente las reviso con outlook,
pero desde ayer una de ellas empieza a bajar los mensajes y se queda pegada
en el 4 mensaje. aunque espere lo que espere no baja el mensaje y por lo
tantos los sgtes. tampoco.

quise acceder desde la pagina de terra, pero no me lo permite, me dice
usuario no valido

alguien tiene idea de como poder entrar y borrar el mensaje en cuestion o
algun telefono de soporte, para pedir ayuda

gracias
ultrametapowerdeluxe
2004-06-11 15:19:14 UTC
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Si tiene problemas con el outlook para bajar sus correos las causas posibles
son dos:

1.- Tiene acumulados demasiados correos sin borrar en la casilla, lo cual
provoca que se "atasque" el outlook
2.- Entre los correos acumulados existe un correo demasiado pesado o con
virus.

Pasos a seguir: (cerrar el outlook)

Para solucionar esto, debe entrar a la pagina www.terra.cl/isp/correo ,
ingresar en usuario el nombre del correo, cambiar o mantener la extension
(terra.cl, ctcinternet.cl, ctcreuna.cl, etc) segun corresponda y luego la
contraseña, todo en minuscula y sin errores, luego se abrira otra pagina muy
similar al outlook en donde apareceran los correos acumulados, los cuales
debe seleccionar con el mouse al costado del encabezado del remitente,
despues de selecionado con un ticket, debe pinchar el boton "eliminar" ,
luego vaciar "papelera de reciclaje". Esto lo debe hacer con todos los
correos de la casilla, se entiende que antes de borrarlos los puede revisar
y guardar en alguna carpeta designado por uds.
Post by savcomcl
amigos,
tengo dos cuentas de correo en terra y normalmente las reviso con outlook,
pero desde ayer una de ellas empieza a bajar los mensajes y se queda pegada
en el 4 mensaje. aunque espere lo que espere no baja el mensaje y por lo
tantos los sgtes. tampoco.
quise acceder desde la pagina de terra, pero no me lo permite, me dice
usuario no valido
alguien tiene idea de como poder entrar y borrar el mensaje en cuestion o
algun telefono de soporte, para pedir ayuda
gracias
savcomcl
2004-06-11 15:21:06 UTC
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ya intenté lo que me dices, pero no puedo acceder desde esa pagina, me dice
usuario invalido, he probado de diferentes equipos, con mayusculas,
minusculas, etc
Post by ultrametapowerdeluxe
Si tiene problemas con el outlook para bajar sus correos las causas posibles
1.- Tiene acumulados demasiados correos sin borrar en la casilla, lo cual
provoca que se "atasque" el outlook
2.- Entre los correos acumulados existe un correo demasiado pesado o con
virus.
Pasos a seguir: (cerrar el outlook)
Para solucionar esto, debe entrar a la pagina www.terra.cl/isp/correo
,
Post by ultrametapowerdeluxe
ingresar en usuario el nombre del correo, cambiar o mantener la extension
(terra.cl, ctcinternet.cl, ctcreuna.cl, etc) segun corresponda y luego la
contraseña, todo en minuscula y sin errores, luego se abrira otra pagina muy
similar al outlook en donde apareceran los correos acumulados, los cuales
debe seleccionar con el mouse al costado del encabezado del remitente,
despues de selecionado con un ticket, debe pinchar el boton "eliminar" ,
luego vaciar "papelera de reciclaje". Esto lo debe hacer con todos los
correos de la casilla, se entiende que antes de borrarlos los puede revisar
y guardar en alguna carpeta designado por uds.
Post by savcomcl
amigos,
tengo dos cuentas de correo en terra y normalmente las reviso con outlook,
pero desde ayer una de ellas empieza a bajar los mensajes y se queda
pegada
Post by savcomcl
en el 4 mensaje. aunque espere lo que espere no baja el mensaje y por lo
tantos los sgtes. tampoco.
quise acceder desde la pagina de terra, pero no me lo permite, me dice
usuario no valido
alguien tiene idea de como poder entrar y borrar el mensaje en cuestion o
algun telefono de soporte, para pedir ayuda
gracias
unknown
2004-06-11 17:09:36 UTC
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tienes que esperar unos 10 minutos y después te va a funcionar :-)
saludos
Post by savcomcl
ya intenté lo que me dices, pero no puedo acceder desde esa pagina, me dice
usuario invalido, he probado de diferentes equipos, con mayusculas,
minusculas, etc
Post by ultrametapowerdeluxe
Si tiene problemas con el outlook para bajar sus correos las causas
posibles
Post by ultrametapowerdeluxe
1.- Tiene acumulados demasiados correos sin borrar en la casilla, lo cual
provoca que se "atasque" el outlook
2.- Entre los correos acumulados existe un correo demasiado pesado o con
virus.
Pasos a seguir: (cerrar el outlook)
Para solucionar esto, debe entrar a la pagina
www.terra.cl/isp/correo
Post by savcomcl
,
Post by ultrametapowerdeluxe
ingresar en usuario el nombre del correo, cambiar o mantener la extension
(terra.cl, ctcinternet.cl, ctcreuna.cl, etc) segun corresponda y luego la
contraseña, todo en minuscula y sin errores, luego se abrira otra pagina
muy
Post by ultrametapowerdeluxe
similar al outlook en donde apareceran los correos acumulados, los cuales
debe seleccionar con el mouse al costado del encabezado del remitente,
despues de selecionado con un ticket, debe pinchar el boton "eliminar" ,
luego vaciar "papelera de reciclaje". Esto lo debe hacer con todos los
correos de la casilla, se entiende que antes de borrarlos los puede
revisar
Post by ultrametapowerdeluxe
y guardar en alguna carpeta designado por uds.
Post by savcomcl
amigos,
tengo dos cuentas de correo en terra y normalmente las reviso con
outlook,
Post by ultrametapowerdeluxe
Post by savcomcl
pero desde ayer una de ellas empieza a bajar los mensajes y se queda
pegada
Post by savcomcl
en el 4 mensaje. aunque espere lo que espere no baja el mensaje y por lo
tantos los sgtes. tampoco.
quise acceder desde la pagina de terra, pero no me lo permite, me dice
usuario no valido
alguien tiene idea de como poder entrar y borrar el mensaje en
cuestion
Post by savcomcl
o
Post by ultrametapowerdeluxe
Post by savcomcl
algun telefono de soporte, para pedir ayuda
gracias
Roger
2004-06-12 03:41:56 UTC
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Hola.
Desactiva tu antivirus.(Todo indica que tienes uno).
Te llegarán todos los mails de una vez.
Borra todo aquello que merezca desconfianza.
Luego activa el AV y revisa aquellos que dejaste.
Post by savcomcl
amigos,
tengo dos cuentas de correo en terra y normalmente las reviso con
outlook, pero desde ayer una de ellas empieza a bajar los mensajes y se
queda pegada en el 4 mensaje. aunque espere lo que espere no baja el mensaje
y por lo tanto los sgtes. tampoco.
Post by savcomcl
quise acceder desde la pagina de terra, pero no me lo permite, me dice
usuario no válido
Post by savcomcl
alguien tiene idea de como poder entrar y borrar el mensaje en cuestion
o algun telefono de soporte, para pedir ayuda
Post by savcomcl
gracias
Miguel Angel Zerené H.
2004-06-12 22:58:17 UTC
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hace algun tiempo vi un problema similar, en esa ocasion baje un programa
que no recuerdo su nombre, el cual es como un cliente de correo, que solo
baja los encabezados de los correos, lo que te permitiria borar el correo
que re esta molestando, o bien todos.
se configura igual que otros clientes pop.
Post by savcomcl
amigos,
tengo dos cuentas de correo en terra y normalmente las reviso con outlook,
pero desde ayer una de ellas empieza a bajar los mensajes y se queda pegada
en el 4 mensaje. aunque espere lo que espere no baja el mensaje y por lo
tantos los sgtes. tampoco.
quise acceder desde la pagina de terra, pero no me lo permite, me dice
usuario no valido
alguien tiene idea de como poder entrar y borrar el mensaje en cuestion o
algun telefono de soporte, para pedir ayuda
gracias
JaleX
2004-06-13 04:01:10 UTC
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MailWasher
Post by Miguel Angel Zerené H.
hace algun tiempo vi un problema similar, en esa ocasion baje un programa
que no recuerdo su nombre, el cual es como un cliente de correo, que solo
baja los encabezados de los correos, lo que te permitiria borar el correo
que re esta molestando, o bien todos.
se configura igual que otros clientes pop.
Post by savcomcl
amigos,
tengo dos cuentas de correo en terra y normalmente las reviso con outlook,
pero desde ayer una de ellas empieza a bajar los mensajes y se queda
pegada
Post by savcomcl
en el 4 mensaje. aunque espere lo que espere no baja el mensaje y por lo
tantos los sgtes. tampoco.
quise acceder desde la pagina de terra, pero no me lo permite, me dice
usuario no valido
alguien tiene idea de como poder entrar y borrar el mensaje en cuestion o
algun telefono de soporte, para pedir ayuda
gracias
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